Rút tiền về ví của bạn
Khi bạn muốn rút tiền, chúng tôi yêu cầu tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính trước — đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản. Sau khi xác minh xong, mở quầy rút tiền, chọn ví đích: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc tài khoản ngân hàng nội địa. Nhập số tiền muốn rút
và xác nhận. Lệnh rút được chuyển vào hàng xử lý; thời gian thực tế phụ thuộc vào hệ thống ví và phía ngân hàng. Nếu có sự chậm trễ bất thường, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng kiểm tra cho bạn.
- Mở quầy rút tiền — Vào phần rút tiền từ tài khoản. Hệ thống chỉ cho phép thực hiện sau khi xác minh tài khoản đã hoàn tất.
- Chọn ví hoặc tài khoản ngân hàng — Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng nội địa. Số tài khoản ví phải khớp với thông tin đã đăng ký.
- Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền cần rút, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận lệnh. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và chuyển vào hàng xử lý.
- Theo dõi trạng thái lệnh rút — Xem trạng thái trong lịch sử giao dịch. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu lệnh không cập nhật sau thời gian ví thường hoàn tất.
